Von VoodooTräumen bis zur Glückssucht

Ein Blick hinter die Kulissen von VoodooDreams

VoodooDreams ist ein Online-Casino, das sich auf eine einzigartige Atmosphäre und eine vielfältige Spieleauswahl konzentriert hat. Das Casino wurde im Jahr 2018 gegründet und gehörte zunächst zum Konzern der NetEntertainment AB, bevor es in den folgenden Jahren an verschiedene Glücksspielunternehmen verkauft wurde. Heute ist VoodooDreams eine Tochtergesellschaft des ungarischen Unternehmens Aspire Global.

Registrierungsvorgang

Die Registrierung bei VoodooDreams kann schnell und einfach durchgeführt werden. Auf der Startseite finden sich zwei Register-Buttons, einen für Neukunden und einen für bestehende Kunden, um eine neue Einzahlung oder ein neues Spiel zu starten. Sobald man www.voodoo-dreams.com.de auf “Jetzt registrieren” klickt, öffnet sich ein Formular mit verschiedenen Feldern, die mit den obligatorischen Informationen wie Namen, Geburtsdatum, Postleitzahl und E-Mail-Adresse gefüllt werden müssen. Optional können auch Bankverbindung, Zahlungsmethode und Benutzername eingegeben werden.

Das Problem liegt darin, dass der Benutzerauftritt zwar sicherlich freundlich und einladend wirkt, aber sehr unhandliche Navigationselemente verwendet wird. Wenn man beispielsweise versucht, auf das “Zuständigkeitsland” zuzugreifen, muss man durch diverse Schaltflächen navigieren, um an seine Wunschzettel zu gelangen.

Kundendaten und Accounts

Eine der wichtigsten Aspekte eines Online-Casinos ist die Sicherheit der Kunden. Hier gibt es eine Menge zu berücksichtigen: Wie werden Kundendaten behandelt? Wer hat Zugriff auf diese Daten? Gibt es regelmäßige Prüfungen, um sicherzustellen, dass alle Personen mit dem Zugang berechtigt sind?

Es wird erwähnt, dass die Regulierungsbehörde in der Region des Kunden die Sicherheitsprotokolle überwacht und dass das Casino die von den Behörden geforderten Sicherheitshinweise umsetzt. Dazu gehören auch geplante Perioden für regelmäßige Prüfungen der Zugangsberechtigung, sowie Verzeichnisse mit Benutzernamen oder Bankverbindung.

Insgesamt wirkt es, als würde VoodooDreams die Sicherheit sehr ernst nehmen und die notwendigen Maßnahmen ergreift, um sicherzustellen, dass Kunden und Mitarbeiter auf einem sicheren Weg handeln.

Bonanzen

Viele Online-Casinos bieten Neukunden eine Begrüßungsbuchung an. Diese sind meistens sehr attraktiv mit hohen Multiplikatoren oder Cashbeträgen verbunden, die erstmals im Casino abgerufen wurden.

Die erste Einzahlung in VoodooDreams kann höchstens 200€ betragen und muss innerhalb der ersten sechs Tage nach erfolgreicher Registrierung auf dem Kundenkonto erfolgen. Beim Bestand von zwei oder mehreren Kundenseitenerklärungen (Kundenklage) ist die Buchungsseite jedoch geöffnet.

Für eine Wiedereinzahlung können verschiedene Zahlenwerte verwendet werden: zwischen 10 und 50 Euro, sowie ein weiterer beliebiger Betrag.

Gelder Ein- und Auszahlen

Viele Glücksspielanbieter erheben Gebühren bei der Bargeldauszahlung oder Buchungseingabe.

Bei VoodooDreams ist dies jedoch anders: Zahlungen von 30 bis 50 Euro unterliegen einer 1,5%igen Bankgebühr. Es wird erwähnt, dass diese auch auf eine geringere Auszählungsmöglichkeit zurück zu führen sei.

Auch hier besteht die Möglichkeit sich um einen bestimmten Buchungsbetrag einzulösen.

Gespielte Kategorien

Die Spieleauswahl des Online-Casinos VoodooDreams ist sehr vielfältig und bietet eine breite Palette an Spielen für verschiedene Interessen. Dazu gehören:

• Slots: Die Slots-Sammlung ist eine der umfangreichsten im Casino. Hier findet man bekannte Titel wie Gonzo’s Quest, Starburst oder Book of Dead, aber auch viele weniger gängige Spiele.
• Tischspiele : VoodooDreams bietet verschiedene Tischspiele an, darunter Roulette, Blackjack und Baccarat.
• Pokerspiele: Hier sind diverse Online-Poker-Varianten erhältlich. Dazu gehören Texas Hold’em, Omaha Hi-Lo oder Five Card Draw.

Die Liste der angebotenen Spiele wird ständig erweitert, sodass Spieler immer wieder neue Spielformen entdecken können.

Software-Anbieter

Es gibt verschiedene Anbieter von Online-Casinospielen. Einer davon ist Microgaming: Mit einem umfangreichen Portfolio an Slots, Tischspielen und Poker-Spielen bietet dieser Softwarehersteller Spielentwickler eine Plattform für ihre Produkte, auf denen sie überall in der Welt gespielt werden können.

Nicht nur Slot-Entwickler nutzen jedoch die Services von Microgaming: Es gibt auch Casino-Titel wie Roulette oder Blackjack. Für Casinos ist es oft einfacher, sich mit einem einzigen Anbieter zu verbinden, da dieser ihnen dann alle Spiele bereitstellt und sie nicht mehr aufwenden müssen.

Mobilversion

Das Online-Casino VoodooDreams bietet eine mobile Version an, die über das Webbrowser-Menü abrufbar ist. Auf diese Weise können Spieler auf einem mobilen Gerät wie einem Tablet oder Smartphone ihre Lieblingsspiele auch außerhalb der eigenen vier Wände spielen.

Nicht nur kann man hier also mit einem beliebigen Web-Browser den Zugang zum Online-Casino suchen, sondern es werden zusätzliche Mobile-Site-Funktionen zur Verfügung gestellt. Beispielsweise gibt es die Möglichkeit, eine App im mobilen Browser abzurufen und so auf das Casino zuzugreifen.

Sicherheit und Lizenzen

Das Sicherheitskonzept von VoodooDreams wird sorgfältig geplant und umgesetzt. Auf der Website des Casinos werden alle relevanten Details über die Sicherheit, den Umgang mit Kundendaten sowie Informationen zum Länderschutz angezeigt.

Daher gibt es einen Überprüfungsbereich innerhalb des Web-Browsers für jedes Online-Casino, in diesem Fall VoodooDreams. Diese Prüfung der Zertifizierungsdatei erfolgt auf den vertrauenswürdigen Servern und zeigt an, ob die Website sicher ist.

Kundendienst

Bei Problemen oder Fragen gibt es mehrere Möglichkeiten für Spieler, Unterstützung zu erhalten:

• Live-Chat : Ein Chat-Bildschirm steht zur Verfügung. Zunächst werden nur zehn Fragen abgedeckt.
• E-Mail: Die Adresse lautet support@voodoodreams.com
• Telefon: 0800 000 00

Es ist wichtig zu beachten, dass der Kundenservice von VoodooDreams normalerweise innerhalb der regulierten Geschäftszeiten erreichbar sein sollte. Daher sind die oben genannten Verbindungen ständig aufgeschaltet und können rund um die Uhr angetreten werden.

Zusammenfassung

Insgesamt kann man sagen, dass VoodooDreams ein Online-Casino ist, das eine sehr gute Spieleauswahl bietet. Die Registrierungs- und Einzahlungsprozesse sind einfach zu handhaben. Zudem gibt es eine mobile Version des Casinos, über die Spieler auf einem mobilen Gerät spielen können.

Die Sicherheit von VoodooDreams wird sorgfältig geplant und umgesetzt. Dazu gehören regelmäßige Prüfungen der Zugangsberechtigung sowie Verzeichnisse mit Benutzernamen oder Bankverbindung.

Es ist zu empfehlen, vor dem Spielen eine genaue Überprüfung des Casinos durchzuführen. Dies kann unter anderem darin bestehen, die Webseite im Webbrowser-Menü abzufragen und so einen Blick hinter den Kulissen des Online-Casinos zu werfen.